1. Datos que recogemos

• Datos de formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envías.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión (recogidos mediante cookies y tecnologías similares).
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporciones voluntariamente por correo electrónico o teléfono.

2. Finalidad del tratamiento

• Responder a tus consultas, solicitudes de presupuesto o información sobre nuestros servicios de diseño botánico, arte floral y paisajismo de interiores.
• Gestionar la relación comercial o de asesoramiento que mantengas con nosotros.
• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web mediante herramientas de analytics (Google Analytics u otras similares).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables y proteger nuestros derechos.

3. Base legal y conservación

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (cuando nos envías un formulario) y, en su caso, para la ejecución de un contrato o interés legítimo (mejora del sitio). Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta que solicites su supresión o transcurra el plazo legal de prescripción de responsabilidades.

4. Cesión a terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, plataforma de email, herramientas de analytics, CRM) bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa. En ningún caso cedemos datos a terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento cuando lo desees, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ello, escríbenos a info@ferrisbrosflorist.com o a la dirección postal: Pineda 5, (7810)43-2559. Te atenderemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

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7. Compromiso de transparencia

En Ferrisbrosflorist no hacemos afirmaciones falsas, no utilizamos urgencia ficticia ni prometemos resultados sin base real. Todos los testimonios y casos mostrados en el sitio corresponden a experiencias verificables de clientes reales. No tenemos afiliación oficial con marcas externas ni garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del espacio. Esta política refleja nuestro compromiso con la honestidad y el cumplimiento de las normativas de protección de datos aplicables (RGPD / LOPDGDD).